아마존이 완전 관리형 엔드투엔드 공급망(end-to-end Supply Chain) 서비스인 ‘서플라이 체인 바이 아마존(Supply Chain by Amazon)’을 출시했다. 판매자들이 아마존의 공급망을 활용해 물류, 창고, 유통, 주문 처리와 운송에 소요되는 시간, 노력, 비용을 절약할 수 있는 서비스다.
Amazon
물류 창고에 상품을 적재하고 보관하는 단계부터 주문이 들어오면 이를 꺼내와 포장하고 배송하는 과정은 간단한 것 같지만 결코 단순하지 않다. 사람의 손으로 해야 한다면 많은 인력, 시간, 비용이 필요하고, 이를 자동화하려면 역시 그것에 걸맞은 다양한 인프라가 갖추어져야 한다. 그래서 온라인 판매자가 개별적으로 할 수 있는 사안은 아니다.
그래서 등장한 것이 풀필먼트(Fulfillment) 서비스다. 물류 업체가 상품 보관부터 포장, 배송 등의 모든 과정을 대행하는 서비스다. 서플라이 체인 바이 아마존은 전 세계적인 물류 체인을 가지고 있는 아마존의 방대한 유통망과 자동화된 물류 시스템을 판매자에게 완전 관리형으로 제공한다.
