Bates, ex CTO di Lenovo e General Motors, ha riscontrato prospettive molto diverse sui problemi IT del gigante automobilistico, con i responsabili IT di livello direzionale che spesso segnalavano problemi che i dirigenti di livello C non riuscivano a vedere.
“I direttori non erano pessimisti, ma vedevano le lacune che i dashboard non mostrano”, spiega. “Queste tipologie di manager sono spesso più accurate nelle loro valutazioni di affidabilità, perché lavorano all’interno dei sistemi e non si limitano a esaminare i riepiloghi’.
Strategie dei dati in equilibrio
Oltre al divario nella visibilità dei dati tra i vari livelli di gestione IT, i problemi di qualità derivano spesso da un’infrastruttura IT frammentata, con molte aziende che utilizzano prodotti di più fornitori IT per ottenere le funzionalità desiderate, osserva Anant Agarwal, cofondatore e CTO di Aidora, sviluppatore di software per l’HR basato sull’intelligenza artificiale.
