Muchos directores generales ven el hype que rodea a la IA, pero no comprenden la realidad sobre el terreno para hacerla funcionar, afirma Boris Kolev, director de TI global de la organización de formación juvenil JA Worldwide. A veces, los directores generales presionan para implementar herramientas de IA que aún no son útiles por miedo a quedarse atrás, añade.
“A menudo, el director ejecutivo acude a conferencias y eventos en los que se habla de IA y habla con algunos ponentes y presentadores que explican lo fácil que es implementar la IA y lo potente que es”, afirma. “Pero cuando se trata de la seguridad de los datos, el coste, la privacidad, el cumplimiento normativo, la protección de los datos de la empresa, etc., las cosas se complican mucho y los directores ejecutivos no profundizan tanto”.
En muchos casos, existe una brecha entre las expectativas de los directores generales y los resultados de los CIO en cuanto a las soluciones de IA, añade Yvette Schmitter, cofundadora y directora general de la consultora informática Fusion Collective. La mayoría de los CIO y de los CDO entienden la tecnología mejor que los directores generales, que a menudo se dejan deslumbrar por los trucos de salón de los proveedores de IA, afirma.
