“Todas las empresas, en cierta medida, se basan en la decisión de ‘¿sigo invirtiendo para mejorar mi producto y actualizarlo, o simplemente sigo generando los ingresos que obtengo del producto que tengo?’”, afirma. “Muchas empresas se enfrentan a esto y, si quieren seguir siendo relevantes, tienen que competir e invertir en innovación”.
Hay algunas empresas que probablemente puedan sobrevivir si no piensan en la innovación a largo plazo, pero son pocas y distantes entre sí, dice Brown.
“Si eres una empresa tecnológica, entonces, sin duda, tienes que pensar constantemente en la innovación, a menos que tengas algún tipo de dependencia”, añade. “Para ganar nuevos clientes, tienes que seguir innovando”.
