“No hemos empezado a hacer nuestras propias copias de seguridad fuera de lo que el proveedor de SaaS está contratado para hacer, aunque yo diría que es una consideración creciente”, dice Bell. “Cuando miro nuestras capacidades de recuperación, un área de creciente preocupación son nuestras aplicaciones SaaS críticas. En un escenario de cadena de suministro, nuestros terceros pueden ser la razón de que no tengamos copia de seguridad. Una capa adicional de redundancia puede llegar a ser crítica”.
Integrar soluciones de copia de seguridad como servicio es necesario para proteger las cargas de trabajo almacenadas en la nube y garantizar la continuidad operativa, sostiene Gartner. Aunque algunos proveedores de SaaS ofrecen servicios básicos de copia de seguridad sin coste o a bajo coste, los CIO están explorando formas más completas de proteger sus activos de datos en SaaS y asegurarse de que tienen un método de recuperación de desastres listo para funcionar en caso de que sus soluciones SaaS fallen, afirman los analistas de Gartner.
“No todos los SaaS tienen capacidades de copia de seguridad para su propio producto, y en muchos de los que sí las tienen, esas capacidades de copia de seguridad nativas son rudimentarias”, afirma Johnny Yu, que dirige la investigación sobre copias de seguridad SaaS de IDC. “Salesforce también tiene algún tipo de función de copia de seguridad rudimentaria, aunque no creo que cobren extra por ello”.
