Mecalux Sostware Solutions da un paso adelante en su estrategia de transformación digital al integrar la inteligencia artificial (IA) generativa en su software de gestión de almacenes Easy WMS con el propósito de responder a peticiones empleando el lenguaje natural. Así, gracias a la solución implementada en más de 1.100 almacenes en un total de 36 países, los usuarios ya pueden dialogar con el sistema a través de un chat que, imitando la interacción humana, interpretará y responderá preguntas complejas en siete idiomas.
Esta innovación desarrollada de manera interna pretende facilitar la toma de decisiones y la ejecución de acciones a fin de agilizar los procesos del almacén. Así, los usuarios pueden preguntar sobre cualquier aspecto relacionado con el almacén para que Easy WMS les ofrezca respuestas precisas en distintos formatos como cifras, listas, tablas o gráficos.
Según se ha dado a conocer, la IA generativa de Mecalux es capaz de generar informes descargables con los datos requeridos para gestionar un inventario, preparar resúmenes visuales del estado de las órdenes de salida o del nivel de ocupación en tiempo real, así como informar sobre el stock actual de un producto específico. Asimismo, los usuarios pueden ejecutar acciones específicas mientras conversan con la IA. Por ejemplo, pueden pedirle que libere todos los pedidos calificados como envío urgente o que desbloquee un pasillo concreto, y estas peticiones se completarán de forma automática cuando la acción se confirme a través de la conversación.
