Sprinklr anuncia novedades en su cúpula directiva. La plataforma unificada de gestión de la experiencia del cliente ha designado a Sanjay Macwan como director de Sistemas de la Información (CIO, por sus siglas en inglés). El ejecutivo reportará así al presidente y CEO de Sprinklr, Rory Read. Desde su nuevo puesto, Macwan liderará la estrategia global de TI, seguridad empresarial, infraestructura de datos y analítica de la compañía, centrándose en impulsar la posición de mercado y el liderazgo tecnológico de Sprinklr, mejorar la resiliencia operativa y ofrecer mayor valor a los clientes.
En palabras del CEO, Macwan se une a Sprinklr en un “momento clave” de su transformación. “Su amplia experiencia liderando y escalando tecnología e innovación empresarial, junto con una contrastada trayectoria ayudando a organizaciones globales a desenvolverse en el complejo panorama de seguridad, será una valiosa incorporación a nuestro Comité Ejecutivo”, afirma Rory Read. “Si bien la transformación de Sprinklr ya está en marcha, la experiencia de Macwan en importantes empresas globales en seguridad de la información, la nube y SaaS nos permitirá fortalecer nuestra estrategia de seguridad para ofrecer soluciones robustas e innovadoras y respaldar nuestra visión a largo plazo: hacer que la experiencia de cada cliente sea extraordinaria. Mientras nos centramos en revitalizar el crecimiento y ayudar a nuestros clientes a aprovechar al máximo el valor de nuestra plataforma nativa de IA, el liderazgo de Macwan desempeñará un papel fundamental para garantizar que lo hagamos de forma segura, con mayor velocidad, escalabilidad y confianza”, insiste.
Por su parte, Macwan ha afirmado sentirse “entusiasmado” con este nuevo paso adelante. “Sprinklr tiene una visión inspiradora de la experiencia del cliente, fundamental para toda empresa en crecimiento. Cuenta con una plataforma diferenciada, nativa de IA, una cartera de clientes impresionante y una clara oportunidad de escalar estratégicamente y de forma segura. Espero con interés trabajar en colaboración con el equipo directivo y todos los compañeros para ayudar a fortalecer nuestra estrategia tecnológica y de seguridad”.
