SK텔레콤은 사고 인지 직후 20일 한국인터넷진흥원(KISA)에 침해사고 사실을 신고했으며, 이어 22일 오전에는 개인정보보호위원회에 개인정보 유출 정황을 공식 보고했다. SK텔레콤은 관계 당국과의 협조를 통해 사건의…
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AI가 재구성하는 고객 방정식··· 2025 CRM 트렌드 9가지
성과 기반 가격 책정이 증가 추세 에이전트형 AI의 가격 책정 방식에 대한 논의가 증가하고 있다. 그 중 하나로는 성과 기반 가격 책정 방식이 있다.…
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SAP를 사용하는 기업에게 시간 문제가 불거지고 있다. 2030년까지 S/4HANA로의 마이그레이션을 완료해야 한다. 그런데 2027년 말 표준 유지보수(standard maintenance end-of-life)가 종료된 이후 지원을 받기 위해서는…
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또 다른 조사기관인 그랜드뷰리서치(Grand View Research)는 전 세계 AI 에이전트 시장 규모가 2024년 54억 달러(약 7조 9,000억 원)로 추정되며, 2025년부터 2030년까지 연평균 45.8%의 성장률을…
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그는 “마이크로소프트 365 E5 번들로 옮겨가는 고객들도 있겠지만, 이번 가격 인상으로 대안 분석 플랫폼을 탐색하는 이들도 나타날 수 있다라며, 가령 세일즈포스 태블로와 같은 경쟁사와…
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FPT 소프트웨어 코리아는 300명 이상의 전문가와 2,500 명 이상의 베트남 현지 엔지니어를 국내 프로젝트에 투입하고 있다. 주요 고객으로는 LG전자, LG CNS, 신세계 I&C, 신한은행…