이번에 도입된 어시스턴트 AI는 AI 에이전트를 활용해 고객의 기술적 문제를 자동으로 분석하고, 상담원이 보다 신속하고 정확한 해결 방안을 제시할 수 있도록 설계됐다. 솔트웨어는 AWS의…
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지난해 9월 라이징(Workday Rising) 행사에서 워크데이는 차세대 에이전트 AI 플랫폼인 일루미네이트와 함께 리크루터(Recruiter), 익스펜시스(Expenses), 석세션(Succession), 옵티마이즈(Optimize) 등 AI 에이전트 4종을 출시했다. 리크루터는 지원자 발굴,…
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킨드릴의 새로운 SASE 서비스는 팔로알토 네트웍스의 프리즈마 SASE를 지원하며, 네트워크 및 보안 기능을 통합하여 클라우드 기반 서비스로 제공한다. 프리즈마 SASE는 사용자 인증 및 접근 제어를 세밀하게 조정할…
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무어인사이츠 앤 스트래티지(Moor Insights & Strategy)의 부사장이자 수석 분석가인 로버트 크레이머는 이를 전락적인 서비스라고 평가했다. 크레이머는 “이 서비스는 복잡한 온프레미스 SAP ERP 시스템을 보유한…
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가트너는 향후 3~4년 동안 애플 인텔리전스(Apple Intelligence), 챗GPT(ChatGPT), 구글 제미나이(Google Gemini), 메타 AI(Meta AI) 등이 기존의 앱 기능을 대체함에 따라 결과적으로 앱 사용이 줄어들…
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SK쉴더스는 이달 초 공정거래위원회 기업결합 심사 최종 승인을 받아 시큐레이어 인수 절차를 마무리했다고 설명했다. SK쉴더스는 유효 지분 66.7%를 취득해 시큐레이어를 자회사로 편입한다. SK쉴더스에 따르면…