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IBM이 AI의 다음 단계는 ‘생성형 컴퓨팅(Generative Computing)’이 될 것이라고 전망했다. 지금처럼 프롬프트 엔지니어링을 기반으로 하는 대규모 언어 모델 사용 방식으로는 생성형 AI와 소통하는 것이…

2017년 신용평가기관인 에퀴팩스(Equifax)는 대규모 데이터 유출 사고를 겪었다. 그 결과 14억 달러가 넘는 법적 합의금, 규제 기관의 벌금, 사이버 보안 비용이 발생했다. 같은 해,…

로우코드처럼 에이전트 관리하기 AI 에이전트의 양상은 매우 다양할 수 있다. ‘빈칸 채우기’ 프롬프트 기반의 일상적 작업을 자동화하는 것에서부터, 정보 검색 및 응답 발송, 심지어…

AI 에이전트의 성능 모니터링에서는 응답 속도, 정확성, 가용성을 점검해야 한다. 오류율도 중요한 지표다. 에이전트가 제공하는 응답의 오류 빈도와 유형(잘못된 응답, 환각, 정보 검색 오류…

이에 대한 해법으로 CIO는 IT를 인간화해야 한다. 즉, 조직의 나머지 구성원들이 IT 서비스 팩토리의 다양한 측면에 인간의 얼굴을 떠올리도록 해야 한다는 뜻이다. 경영진이 다음에…