로우코드처럼 에이전트 관리하기 AI 에이전트의 양상은 매우 다양할 수 있다. ‘빈칸 채우기’ 프롬프트 기반의 일상적 작업을 자동화하는 것에서부터, 정보 검색 및 응답 발송, 심지어…
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AI 에이전트의 성능 모니터링에서는 응답 속도, 정확성, 가용성을 점검해야 한다. 오류율도 중요한 지표다. 에이전트가 제공하는 응답의 오류 빈도와 유형(잘못된 응답, 환각, 정보 검색 오류…
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이에 대한 해법으로 CIO는 IT를 인간화해야 한다. 즉, 조직의 나머지 구성원들이 IT 서비스 팩토리의 다양한 측면에 인간의 얼굴을 떠올리도록 해야 한다는 뜻이다. 경영진이 다음에…