La encuesta de NTT se alinea con una nueva encuesta encargada por IBM, que concluyó que el 62% de las empresas planean aumentar sus…
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La Empresa Municipal de Transportes (EMT) de Madrid apuesta por la tecnología para consolidar una movilidad más conectada, sostenible y centrada en las necesidades…
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La IA generativa conversacional entrará de lleno en la atención al cliente en 2025
Según la encuesta, los responsables de atención al cliente son los principales responsables de identificar nuevas oportunidades de IA, planificar la evolución de las…
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Los copilotos de IA generativa revolucionan el ‘low code’ para acelerar el ‘time-to-market’ y minimizar costes del desarrollo de ‘software’
En la búsqueda constante de la innovación, la eficiencia y la ventaja competitiva, las organizaciones han venido mirando hacia las plataformas low code como…
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Abanca emplea la IA generativa para atender las consultas de clientes y usuarios
Una respuesta inmediata y siempre disponible Cualquier usuario que quiera utilizar el servicio simplemente debe iniciar una conversación con el asistente empleando un lenguaje…
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Francisco Gonzalo, CIO de Sacyr: “Hemos identificado más de 70 casos de uso de IA generativa”
Durante estos años, destacaría tres grandes hitos. El primero está relacionado con el talento y consistió en preparar toda una organización de tecnología para…