예를 들어 많은 은행 고객이 수년간 오프라인 지점을 방문하지 않았다는 점을 언급할 수 있다. 인터넷과 모바일 뱅킹의 기능과 편리성 때문에 오프라인 지점 방문이 불필요해졌기…
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데이터, AI 시대를 거치면서 많은 기업dl 고객 선호도, 소셜 미디어 트렌드부터 금융 거래 및 구매 패턴에 이르기는 다양한 데이터를 다루게 됐다. 포레스터 리서치에 따르면…
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