’신중한 자원 재배치’가 필요하다
워크데이의 경영진은 이번 자원 재분배 전략의 핵심적인 이유로 인공지능을 지목했다. 데스테파노는 인공지능으로의 전환이 도전과제를 제시하기는 하지만 투자가 성과를 거둘 수 있을 것이라고 예상했다. 그는 “기술, 특히 인공지능에 대한 투자는 저렴하지 않지만, 경험적 증거의 축적을 통해 알 수 있듯이, 제대로만 이루어진다면 성과 개선과 효율성 향상을 달성할 수 있다. 그러나 새로운 기술을 구현하는 데는 시간과 구조 조정이 필요하기 때문에 그 과정에서 약간의 문제가 발생할 수 있다”라고 말했다.
글로벌 확장은 워크데이가 언급한 또 다른 우선 과제다. 워크데이는 미국 이외의 지역에서 증가하는 클라우드 기반 HR 솔루션에 대한 수요를 공략할 계획이다. 데스테파노는 회사가 재정적 안정성을 보장하기 위해 비용 절감, 해외 시장 확장, 의사 결정 및 효율성 향상을 위한 도구 투자라는 3가지 접근 방식을 취하고 있다고 설명했다. 이는 시장 내 경쟁 심화, 기업 인수에 의한 통합 증가, 금리 상승으로 인한 수요 둔화 가능성 등을 고려할 때 특히 의미를 가진다.
구체적인 지역 목표는 공개되지 않은 상황에서 데스테파노는 회사의 전략이 신중한 자원 재조정을 시사한다고 분석했다. “성명을 바탕으로 볼 때, 그들은 특정 지역을 폐쇄하는 대신 새로운 지역을 개척하기로 결정했다고 보인다. 이는 진화하는 소비자 수요에 발맞추기 위해 지역적 발자국을 재구성하기 위한 것”이라고 그는 말했다.
